Sıkça sorulan sorular

Ürünü seçip yapılandırın (işletim sistemi, süre, varsa ek kaynak), sepete ekleyin. Ödeme adımında giriş yapar ya da hesap açar, sözleşmeleri onaylayıp ödersiniz.

Kredi ya da banka kartı (PayTR güvenli ödeme sayfası) ve havale/EFT ile ödeyebilirsiniz. Hesap bakiyeniz varsa faturalarınızı panelden bakiyeyle de ödersiniz.

Hayır. Kart bilgileri PayTR'ın güvenli ödeme sayfasında alınır; sitemizde kart numarası tutulmaz.

Ödeme adımında Havale/EFT'yi seçin. Sipariş oluşunca IBAN ve fatura numarası gösterilir; açıklamaya fatura numarasını yazıp gönderin ve panelden ödeme bildiriminde bulunun. Ödeme hesabımıza geçip onaylanınca hizmetiniz kurulur.

Ödeme onaylandıktan sonra VDS ve web hosting dakikalar içinde, Minecraft sunucusu yaklaşık 5 dakikada hazır olur. Alan adı, kayıt kuruluşunda tescil tamamlanınca panelinizde aktif görünür.

Ödenmeyen siparişler 7 gün sonra kendiliğinden iptal edilir. İsterseniz daha önce panelden iptal edebilir ya da yeni sipariş verebilirsiniz.

Sipariş sayfasında hizmet süresini seçersiniz; tutar seçtiğiniz süreye göre sipariş özetinde hesaplanır. Alan adları yıllık kaydedilir.

Giriş yaptıysanız evet: sepetiniz hesabınıza kaydedilir, giriş yaptığınız başka cihazda kaldığınız yerden devam edersiniz.

Sepete hesapsız ürün ekleyebilirsiniz; siparişi tamamlamak için ödeme adımında hesap açmanız ya da giriş yapmanız gerekir. Hizmetlerinizi bu hesaptan yönetirsiniz.

Panelinizdeki cüzdandır. Yüklediğiniz tutarla ya da iadelerle oluşan bakiyeyi siparişlerinizde ve yenileme faturalarınızda kullanırsınız.

VDS siparişinde Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux, CentOS, FreeBSD ve Windows Server arasından seçim yaparsınız; sunucu seçtiğiniz sistemle kurulur.

Panelinizdeki Hizmetler bölümünde hizmetin kuruluyor ya da aktif olduğunu görürsünüz; erişim bilgileri hazır olunca aynı sayfada yer alır.

Mesafeli satış mevzuatı gereği ön bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylarsınız. Onayladığınız metin sipariş özetiyle birlikte e-posta adresinize de gönderilir.

Evet. Sepetinize birden çok ürün ekleyip hepsini tek seferde ödersiniz; her ürün panelinizde ayrı hizmet olarak görünür.

Her ürünün süresi ve tutarı, uygulanan indirimler, varsa KDV ve ödenecek toplam tutar kalem kalem gösterilir.

İstediğiniz VDS paketini seçip işletim sistemini belirledikten sonra siparişi tamamlamanız yeterli. Ödeme sonrası kurulum otomatik başlar; sunucunuz dakikalar içinde tam yetkili (root) erişimle hazır olur ve bilgileriniz e-posta ile iletilir.

Tüm hosting paketlerinde hızlı disk, LiteSpeed, ücretsiz SSL, sınırsız disk alanı ve cPanel standarttır. WordPress ve tüm PHP uygulamaları için optimize edilmiştir.

Evet. Tüm VDS sunucularımızda ücretsiz DDoS koruması standart olarak gelir; saldırılar otomatik olarak filtrelenir.

Hizmet teslim/aktif edilmeden önce iptal ederseniz tam iade yapılır. Teslimat sonrası koşullar hizmet türüne göre değişir; detaylar hizmet sözleşmemizde yer alır.

7/24 Türkçe destek ekibimiz canlı destek ve destek talebi (ticket) üzerinden her zaman yanınızda. Destek taleplerine 10–30 dakika içinde dönüş yapıyoruz; canlı destekte anlık yardım alırsınız.

Web hosting ve alan adı fiyatlarına KDV dahildir. VDS ve Minecraft fiyatları KDV hariç gösterilir; KDV sipariş özetinde ayrıca eklenir.

Evet. Panelde Profil'deki fatura bilgilerinde kurumsal seçeneğini işaretleyip şirket unvanını, vergi dairesini ve vergi numarasını girin.

Panelinizdeki Faturalar bölümünde ödenmiş ve bekleyen tüm faturalarınız yer alır; ödenmemiş faturayı oradan ödersiniz.

Panelde Faturalar bölümünden faturayı açıp kartla, havale/EFT ile ya da yeterliyse bakiyenizle ödersiniz.

Faturalarda %20 KDV uygulanır. KDV hariç gösterilen ürünlerde KDV, sipariş özetinde ayrıca eklenir.

Hesabınızda otomatik tahsilat açıksa, yenileme faturası bakiyeniz yeterli olduğunda kendiliğinden ödenir. Açtırmak için destek talebi oluşturabilirsiniz.

Gönderdiğiniz tutar hesabımıza geçip kontrol edildiğinde fatura ödendi olarak işaretlenir ve hizmetiniz başlar. Panelden ödeme bildirimi yapmanız onayı hızlandırır.

Süreniz bitmeden 10 gün önce yenileme faturası oluşur ve size bildirilir. Fatura ödenince hizmet süresi kendiliğinden uzar.

Son ödeme tarihinden 3 gün sonra hizmet askıya alınır. Faturayı ödediğinizde hizmet kendiliğinden askıdan çıkar.

Panelde hizmetin sayfasından iptal talebi oluşturun. Talebiniz onaylanınca hizmet sonlandırılır.

Evet. Hizmet teslim edilip kullanımınıza açılmadan iptal ederseniz ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

Sipariş sırasında hizmetin hemen kurulup kullanımınıza açılmasını onaylarsınız; hizmet açıldığında cayma hakkı sona erer. Alan adı tescili niteliği gereği iade edilemez. Ayrıntılar İade ve Cayma sayfasındadır.

Mevzuatın izin verdiği ölçüde, kullandığınız döneme düşen bedel mahsup edilerek kalan tam günler üzerinden (1 ay = 30 gün) iade yapılabilir.

İade, talebin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yönteminize uygun şekilde (kart iadesi ya da panel bakiyesi) yapılır. Kart iadesinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Evet. Panelden aynı serideki üst pakete geçiş ya da ek kaynak talebi oluşturursunuz; fark faturası ödenince uygulanır.

Askıya alma ödenmemiş bir yenileme faturasından kaynaklanıyorsa faturayı ödediğinizde hizmet kendiliğinden açılır. Başka bir nedenle askıya alındıysa destek talebi açın.

Linux sunuculara SSH ile (kullanıcı root), Windows sunuculara Uzak Masaüstü ile (kullanıcı Administrator) bağlanırsınız. IP adresi ve şifre panelde hizmetin erişim bilgilerinde yer alır.

Evet. Hizmet sayfasındaki yeniden başlat düğmesiyle sunucuyu yeniden başlatırsınız.

Evet. Panelden işletim sistemini seçip yeniden kurarsınız; disk sıfırlanır ve yeni erişim şifresi panelinize gelir.

Şifreyi sunucunun içinden değiştirirsiniz (Linux'ta passwd komutu, Windows'ta hesap ayarları). Şifrenizi unutursanız işletim sistemini yeniden kurarak yeni şifre alabilir ya da destek talebi açabilirsiniz.

Evet. Siparişte Ek IP Adresi seçeneğiyle sunucunuza en fazla 5 ilave IPv4 adresi ekleyebilirsiniz.

Hayır. Tüm VDS paketlerinde 1 Gbps bağlantı ve limitsiz trafik vardır.

VDS'te yazılımları siz kurar ve yönetirsiniz. Bağlantı sorunlarında yardımcı olur, isterseniz işletim sistemini kurarız.

Ek kaynak siparişte ya da sonradan eklenebilir. Bir sunucuda en fazla 12 çekirdek olabilir; ek kaynak bir üst paketin değerine ulaşırsa üst pakete geçilir.

Intel Xeon serisinde Intel Xeon Platinum 8160 işlemci kullanılır. AMD serisinde sunucunuz teslimattaki müsaitliğe göre AMD Ryzen 9 ya da AMD EPYC işlemcili donanıma kurulur; paketin çekirdek, RAM ve fiyatı aynı kalır.

Intel Xeon serisinde SSD, AMD Ryzen / EPYC serisinde NVMe disk kullanılır. Paketlerde 40 GB disk vardır; ek disk siparişte eklenebilir.

Evet. Tüm VDS paketlerinde ECC RAM kullanılır.

VDS (Sanal Adanmış Sunucu), fiziksel bir sunucunun sanallaştırma ile bölünüp size tahsis edilen, tam yetkili (root) bir parçasıdır. VPS ile iki terim sektörde çoğu zaman aynı anlamda kullanılır; VDS adı genellikle daha yüksek kaynaklı, performans odaklı paketler için tercih edilir.

Intel Xeon Platinum 8160 VDS; web siteleri, paneller, botlar ve genel kullanım için dengeli, uygun fiyatlı performans sunar. AMD Ryzen / EPYC VDS ise oyun panelleri, yoğun uygulamalar ve performans isteyen projeler için daha güçlü seçenektir; bu seride işlemci, teslimat anındaki müsaitliğe göre AMD Ryzen 9 veya AMD EPYC olarak atanır (çekirdek sayısı ve fiyat aynıdır). Emin değilseniz destek ekibimiz ücretsiz danışmanlık verir.

Evet, tüm VDS paketlerinde tam yetkili root/Administrator erişimi verilir. Dilediğiniz yazılımı kurabilir, sistemi tamamen yönetebilirsiniz.

Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky, CentOS, FreeBSD ve Windows Server kurulabilir. İşletim sistemini sipariş sırasında seçersiniz; kurulabilir sürümler zaman zaman güncellenir.

Ödemeniz onaylandıktan sonra kurulum otomatik başlar; sunucunuz dakikalar içinde teslim edilir. Hazır olduğunda erişim bilgileriniz panelinize tanımlanır ve e-posta ile iletilir.

Evet. Müşteri panelinden ek RAM, disk veya işlemci ya da aynı serideki üst paket talebi oluşturursunuz; fark faturası ödenince uygulanır. Bir sunucuda en fazla 12 çekirdek olabilir; ek RAM/işlemci bir üst paketin değerine ulaşamaz (o durumda üst pakete geçilir).

Evet. Tüm VDS'lerde ücretsiz DDoS koruması standarttır; ek ücret ödemezsiniz.

Tüm VDS sunucularımız İstanbul'da Vodafone Veri Merkezi'nde barınır; Türkiye içinden en düşük gecikmeyi sağlar. Ayrıca konum seçmeniz gerekmez.

Sunucunuz teslim edilmeden önce siparişinizi iptal ederseniz tam iade yapılır. Teslimattan sonra, kullanılmış sanal sunucu hizmetlerinde iade yapılamaz.

Intel Xeon Platinum 8160 işlemciler kararlı ve dengeli performans sunar; web siteleri, paneller ve veritabanları için uygun fiyatlı, güvenilir bir seçimdir.

Evet, tüm Xeon VDS paketlerinde tam yetkili root/Administrator erişimi verilir.

Evet. Xeon VDS, WordPress ve cPanel/Plesk gibi panellerle web barındırma için çok uygundur.

Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky, CentOS, FreeBSD ve Windows Server kurulabilir; işletim sistemini sipariş sırasında seçersiniz.

Ödemeniz onaylandıktan sonra kurulum otomatik başlar; sunucunuz dakikalar içinde teslim edilir ve bilgileriniz e-posta ile iletilir.

Tüm VDS sunucularımız İstanbul'da Vodafone Veri Merkezi'nde barınır; Türkiye içinden en düşük gecikmeyi sağlar. Ayrıca konum seçmeniz gerekmez.

AMD serisinde sunucunuz AMD Ryzen 9 veya AMD EPYC işlemcili donanıma kurulur. Hangisinin atanacağı teslimat anındaki müsaitliğe göre belirlenir; paketinizin çekirdek sayısı, RAM'i ve fiyatı aynı kalır.

Evet, tüm Ryzen VDS paketlerinde tam yetkili root/Administrator erişimi verilir; dilediğiniz yazılımı kurabilirsiniz.

Evet, AMD serisi FiveM gibi oyun sunucuları için uygun seçeneklerden biridir. Oyuncu sayınıza göre paketi birlikte belirleyebiliriz.

Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky, CentOS, FreeBSD ve Windows Server kurulabilir; işletim sistemini sipariş sırasında seçersiniz.

Ödemeniz onaylandıktan sonra kurulum otomatik başlar; sunucunuz dakikalar içinde teslim edilir ve bilgileriniz e-posta ile iletilir.

Tüm VDS sunucularımız İstanbul'da Vodafone Veri Merkezi'nde barınır; Türkiye içinden en düşük gecikmeyi sağlar. Ayrıca konum seçmeniz gerekmez.

AMD serisinde sunucunuz AMD EPYC veya AMD Ryzen 9 işlemcili donanıma kurulur. Hangisinin atanacağı teslimat anındaki müsaitliğe göre belirlenir; paketinizin çekirdek sayısı, RAM'i ve fiyatı aynı kalır.

İkisi aynı AMD serisidir: paketler, çekirdek sayıları ve fiyatlar birebir aynıdır. Sunucunuz teslimat anındaki müsaitliğe göre AMD EPYC veya AMD Ryzen 9 işlemcili donanıma kurulur.

Evet, tüm paketlerde tam yetkili root/Administrator erişimi verilir; dilediğiniz yazılımı veya konteyner altyapısını kurabilirsiniz.

Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky, CentOS, FreeBSD ve Windows Server kurulabilir; işletim sistemini sipariş sırasında seçersiniz.

VDS sunucularımız İstanbul'da Vodafone Veri Merkezi'nde barınır; Türkiye içinden en düşük gecikmeyi sağlar. Ayrıca konum seçmeniz gerekmez.

Ödemeniz onaylandıktan sonra kurulum otomatik başlar; sunucunuz dakikalar içinde teslim edilir ve bilgileriniz e-posta ile iletilir.

Evet. Windows Server kurulu VDS'inize RDP (Uzak Masaüstü Bağlantısı) ile bağlanır, sunucuyu masaüstü arayüzünden yönetirsiniz.

Windows Server 2022 ve 2012 kurulabilir. İhtiyacınıza göre kurulum sırasında seçebilir veya destekten talep edebilirsiniz.

Forex/trade botları, MetaTrader, masaüstü uygulamaları, Windows tabanlı yazılımlar, RDP üzerinden uzaktan çalışma ve test ortamları için idealdir.

Genel kullanım için Intel Xeon, yüksek işlemci performansı gereken işler için AMD Ryzen / EPYC (işlemci müsaitliğe göre) önerilir. Her ikisinde de Windows kurulabilir.

Kesin bir 'daha iyi' yoktur; kullanım amacına bağlıdır. Web sitesi, panel ve genel kullanım için Intel Xeon VDS uygun fiyatlı ve yeterlidir. Oyun, FiveM ve işlemci gücü isteyen işler için AMD Ryzen / EPYC VDS daha uygundur.

FiveM işlemci performansına duyarlıdır; bu yüzden AMD Ryzen / EPYC VDS önerilir.

Genel web barındırma ve WordPress için Intel Xeon VDS dengeli ve uygun fiyatlı bir seçimdir.

Evet, destek talebiyle. İşlemci sınıfı değiştiği için seri değişiminde hizmetiniz diğer serideki yeni bir sunucuya taşınır; panelden yalnız aynı seri içinde üst pakete geçilir.

Tek bir doğru yok; ihtiyaca bağlı. Küçük bir site, kişisel proje veya test ortamı için VPS uygun fiyatlı ve yeterlidir. Yoğun trafikli e-ticaret, oyun sunucusu veya veritabanı için yüksek frekanslı işlemcili, bol RAM'li ve NVMe diskli bir VDS daha doğru tercihtir.

İki terim sektörde çoğu zaman birbirinin yerine kullanılır; ikisi de tam yetkili (root) sanal sunucudur. VDS adı genellikle daha yüksek kaynaklı, performans odaklı paketler için kullanılır. Seçerken isimden çok işlemci modeli, RAM, disk türü (SSD/NVMe) ve lokasyona bakın.

Evet. YolcuHost'ta bir VDS paketi alıp verilerinizi yeni sunucuya taşıyabilirsiniz; YolcuHost'ta VPS satılmaz, tüm sanal sunucularımız VDS'tir.

Oyun sunucuları (FiveM, Minecraft) yüksek tek çekirdek performansı ve hızlı disk ister; bu yüzden AMD Ryzen / EPYC işlemcili, NVMe diskli VDS önerilir.

İhtiyaca bağlı. Web sitesi, e-ticaret, oyun sunucusu, panel ve çoğu uygulama için VDS hem uygun maliyetli hem de yeterince güçlüdür. Tüm donanımı tek başına kullanan çok yüksek trafikli sistemler, ağır veritabanları veya özel donanım gereksinimleri için fiziksel (dedicated) sunucu daha doğru tercihtir.

VDS'inizde sürekli olarak en üst kaynak paketine ulaştıysanız, CPU/RAM kullanımı uzun süre tavan yapıyorsa veya tek bir fiziksel makinenin tüm gücüne ihtiyaç duyan bir iş yükünüz varsa fiziksel sunucuya geçmek mantıklıdır. Çoğu kullanıcı bu noktaya hiç ulaşmaz.

Fiziksel sunucuda sanallaştırma katmanı ve donanım paylaşımı olmadığı için en yüksek ham performansı verir. Ancak doğru boyutlandırılmış bir VDS'te aradaki fark çoğu gerçek senaryoda hissedilmez; fark asıl çok yoğun ve sürekli yük altında ortaya çıkar.

YolcuHost fiziksel sunucu satmaz; en güçlü seçeneğimiz AMD Ryzen / EPYC VDS'tir. Başka bir sağlayıcıdaki fiziksel sunucuya geçerseniz verilerinizi VDS'inizden kendiniz taşıyabilirsiniz.

Çalıştıracağınız yazılıma bağlı. Web sitesi, e-ticaret, panel, bot veya oyun sunucusu için Linux hem hafif hem ücretsizdir. Windows'a özel bir yazılım (örneğin .NET uygulaması, MSSQL veritabanı, IIS) ya da RDP ile masaüstü erişimi gerekiyorsa Windows VDS seçmelisiniz.

Evet. Rehberlerimiz adım adım yol gösterir ve kurulumda destek ekibimiz ücretsiz yardımcı olur. Yine de masaüstü deneyimi ve tıkla-çalıştır kolaylığı istiyorsanız Windows VDS daha rahat gelebilir.

Evet. Müşteri panelinizden işletim sistemini dilediğiniz an yeniden kurabilirsiniz; yeniden kurulumda diskteki veriler silinir. Destek ekibimiz de yardımcı olur.

Oyun sunucuları işlemci performansına duyarlı olduğundan AMD Ryzen / EPYC VDS önerilir. Oyuncu sayısı ve oyun türüne göre vCPU ve RAM'i ölçeklendirebilirsiniz; örneğin FiveM için en az 4 vCPU ve 8 GB RAM iyi bir başlangıçtır.

Evet. Tüm VDS sunucularımızda ücretsiz DDoS koruması standarttır; oyun sunucularına yönelik saldırılar otomatik olarak filtrelenir.

Evet. Tam yetkili (root) erişimle txAdmin üzerinden FiveM sunucunuzu kurabilirsiniz. Detaylı kurulum için FiveM rehberimize (blog: FiveM sunucusu nasıl kurulur) göz atın.

Tüm VDS sunucularımız İstanbul'da Vodafone Veri Merkezi'nde barınır; Türkiye'deki oyuncularınız için en düşük gecikmeyi sağlar. Konum seçmeniz gerekmez.

Evet. Müşteri panelinden ek RAM, disk veya işlemci ya da aynı serideki üst paket talebi oluşturursunuz; fark faturası ödenince uygulanır. Bir sunucuda en fazla 12 çekirdek olabilir; ek RAM/işlemci bir üst paketin değerine ulaşamaz (o durumda üst pakete geçilir).

Sunucunuza root ile bağlanıp ortamınızı kurar, ardından pm2, systemd veya screen/tmux gibi araçlarla botunuzu arka planda kesintisiz çalışır halde tutarsınız. İsterseniz kurulumda destek ekibimiz yardımcı olur.

Evet. Tam yetkili erişimle başsız (headless) Chrome/Chromium ve gerekli bağımlılıkları kurabilirsiniz. Bu botlar daha fazla RAM gerektirir; 4 GB ve üzeri paketleri öneririz.

Evet. Sunucularımız İstanbul Vodafone Veri Merkezi'nde barınır; Türkiye içi API ve borsa bağlantılarında düşük gecikme sağlar.

Evet, kaynaklarınız yettiği sürece birden fazla bot çalıştırabilirsiniz. İhtiyaç arttıkça paketinizi kolayca yükseltebilirsiniz.

Sunucunuz ücretsiz DDoS koruması altındadır ve tam yetki (root) sizdedir. Güvenlik için SSH anahtarı, güvenlik duvarı ve düzenli güncelleme öneririz.

Sunucunuza root ile bağlanıp Python veya Node.js ortamını kurar, bot dosyalarınızı yükler ve pm2/systemd gibi bir araçla botu sürekli çalışır halde tutarsınız. İsterseniz kurulumda destek ekibimiz yardımcı olur.

Evet. Lavalink ve benzeri müzik altyapıları daha fazla RAM ve CPU gerektirir; 4 GB ve üzeri paketleri öneririz. Tam yetkili erişimle Java ve Lavalink'i kolayca kurabilirsiniz.

Evet, VDS sunucunuz kesintisiz çalışır. %99,9 uptime garantisi ve ücretsiz DDoS koruması ile botunuz her zaman aktif kalır.

Aynı sunucuda birden fazla bot çalıştırabilirsiniz; sınır, paketinizin RAM ve CPU kaynaklarıdır. İhtiyaç arttıkça paketinizi kolayca yükseltebilirsiniz.

Discord botları için genellikle Linux (Ubuntu/Debian) daha verimli ve uygun maliyetlidir, ancak isterseniz Windows Server da kurabiliriz.

Panelde hosting hizmetinizin sayfasındaki düğmeyle şifre girmeden tek tıkla cPanel'e ya da Webmail'e girersiniz.

Hayır. Dosyaları cPanel Dosya Yöneticisi ya da FTP ile yönetirsiniz. Komut satırı gerekiyorsa VDS daha uygundur.

Evet. cPanel'deki Setup Node.js App ve Setup Python App araçlarıyla uygulamanızı kurup başlatırsınız.

Evet. Hosting paketinizdeki e-posta hesaplarını cPanel'den açar, Webmail ya da Outlook ve telefon gibi e-posta uygulamalarıyla kullanırsınız.

Hayır. Tüm hosting paketlerinde ücretsiz SSL sertifikası vardır.

Evet. Web hosting, kurumsal e-posta ve reseller hesapları her gün otomatik yedeklenir; yedekler 7–14 gün saklanır ve cPanel'den geri yüklenebilir. VDS'lerde yedekleme sizin sorumluluğunuzdadır.

Evet, hosting paketlerinde site taşıma ücretsizdir. Taşıma için destek talebi açmanız yeterlidir.

En küçük pakette 1 site, orta pakette 5 site, en büyük pakette sınırsız site barındırırsınız.

En küçük pakette 5 e-posta hesabı vardır; diğer paketlerde e-posta hesabı sayısı sınırsızdır.

En küçük pakette 2 MySQL veritabanı, diğer paketlerde sınırsız veritabanı vardır.

cPanel'deki kurulum aracıyla WordPress'i tek tıkla kurarsınız; alan adınızı hosting'e yönlendirmeniz yeterlidir.

Hosting paketleri cPanel ve LiteSpeed web sunucusuyla çalışır.

Evet. Panelden üst pakete geçiş talebi oluşturursunuz; fark faturası ödenince uygulanır.

Evet. Tüm paketlerde, paketinizin site sayısı kadar sitenizi mevcut sağlayıcınızdan ücretsiz olarak biz taşıyoruz. Destek talebi açmanız yeterli.

Tüm hosting paketlerinde sektör standardı cPanel sunuyoruz. WordPress, Joomla gibi uygulamaları tek tıkla kurabilirsiniz.

Hizmet teslim/aktif edilmeden önce iptalde tam iade yapılır. Teslimat sonrası koşullar hizmet türüne göre değişir; detaylar hizmet sözleşmemizde yer alır.

cPanel'deki tek tıklık kurulum aracıyla (Softaculous) WordPress'i saniyeler içinde kurabilirsiniz. İsterseniz kurulumu sizin için biz yapalım.

Evet. Tüm paketlerde, paketinizin site sayısı kadar sitenizi mevcut sağlayıcınızdan ücretsiz taşıyoruz; destek talebi açmanız yeterli.

Evet, tüm paketlerimiz WordPress ve WooCommerce ile tam uyumludur. LiteSpeed sunucu ve ücretsiz LiteSpeed Cache (LSCache) eklentisiyle mağazanız hızlı çalışır; yoğun e-ticaret için Profesyonel veya Kurumsal paketi öneririz.

Sunucularımızda güncel PHP 8.x sürümleri, LiteSpeed web sunucusu, HTTP/3 (QUIC) ve hızlı diskler kullanılır; WordPress'te ücretsiz LiteSpeed Cache (LSCache) eklentisini kullanabilirsiniz. PHP sürümünü cPanel üzerinden kolayca değiştirebilirsiniz.

Evet, tüm paketlerde ücretsiz SSL ve e-posta hesapları dahildir. cPanel üzerinden kolayca yönetirsiniz.

Tek bir blog/site için Başlangıç, birden çok site veya büyüyen işletmeler için Profesyonel, yüksek trafik için Kurumsal paketi uygundur.

Kendi alan adınızla (ad@firmaniz.com) kullandığınız e-postadır; müşterilerinize ve tedarikçilerinize güven verir.

Her e-posta hesabının 10 GB posta kutusu vardır.

Evet. IMAP, POP3 ve SMTP ile Outlook, Thunderbird, iPhone ve Android'deki e-posta uygulamalarında kullanırsınız; Outlook ve iPhone kurulumunda ücretsiz yardımcı oluruz. Tarayıcıdan webmail ile de girebilirsiniz.

Evet. Siparişte alan adınızı yazarsınız; alan adınızın ad sunucularını panelde gösterilen değerlere yönlendirmeniz yeterlidir. Yalnız e-postayı taşımak istiyorsanız destek ekibimiz kayıt ayarında yardımcı olur.

Saatte en fazla 100 e-posta gönderilebilir. Günlük iş yazışmaları için yeterlidir; toplu bülten gönderimi için uygun değildir.

Evet. Tüm paketlerde ücretsiz spam filtresi ve otomatik spam engelleme vardır.

Evet. Hesaplar her gün otomatik yedeklenir ve yedekler 7–14 gün saklanır.

Evet. Panelden daha çok hesaplı pakete geçiş talebi oluşturursunuz; fark faturası ödenince uygulanır.

WHM bayi hesabıdır: kendi müşterileriniz için cPanel hosting hesapları açar, paket tanımlar ve hesapları tek panelden yönetirsiniz.

Paketinizdeki site sayısı kadar cPanel hesabı açarsınız. Her hesaba 2 GB RAM ve 2 çekirdek ayrılır; CloudLinux bir sitenin yükünün diğerlerini etkilemesini önler.

Ödemeniz onaylandıktan sonra bayi hesabınız ekibimizce açılır; erişim bilgileri hazır olunca panelinize eklenir ve size e-postayla bildirilir.

Evet. Açtığınız hesapları kendi müşterilerinize satarsınız; fiyatı ve faturalandırmayı siz belirlersiniz.

Evet. Hesaplar her gün otomatik yedeklenir ve yedekler 7–14 gün saklanır; cPanel'den geri yükleme yapabilirsiniz.

Softaculous ile WordPress, Joomla, Drupal ve PrestaShop gibi yüzlerce uygulamayı tek tıkla kurarsınız. MultiPHP ile her siteye ayrı PHP sürümü seçebilirsiniz.

Evet. Panelden daha çok site hakkı olan reseller paketine geçiş talebi oluşturursunuz; fark faturası ödenince uygulanır.

Panelde alan adı hizmetinizin sayfasından ad sunucularını (nameserver) güncellersiniz.

Evet. Alan adıyla birlikte hosting, VDS ya da Minecraft sunucusu alırsanız üründe indirim uygulanır; alan adının fiyatı indirime girmez. İndirim sepette kendiliğinden görünür.

Alan adları yıllık kaydedilir; siparişte birden çok yıl seçebilirsiniz.

Hayır. Alan adı kayıt kuruluşunda adınıza tescil edildiği için niteliği gereği iade edilemez.

Alan adı sayfasında adınızı sorguladığınızda kaydedilebilen uzantılar ve fiyatları listelenir.

Alan adı, siparişte verdiğiniz kayıt sahibi bilgileriyle sizin adınıza kaydedilir.

Süre bitmeden yenileme faturası oluşur; faturayı ödediğinizde alan adınızın süresi uzar.

Evet, alan adınızın yönetimi tamamen size aittir; dilediğiniz zaman transfer edebilirsiniz.

Evet, ad sunucularını (NS) ücretsiz değiştirebilirsiniz; değişiklik için destek talebi açmanız yeterli. Hosting paketimizle birlikte aldığınızda DNS kayıtlarını cPanel üzerinden yönetirsiniz.

Güncel düzenlemelerle .com.tr uzantısı belge gerektirmeden kaydedilebilmektedir.

Süresi dolmadan önce yenileme faturanız otomatik oluşturulur ve panelinizdeki Faturalar bölümüne düşer; faturayı ödeyerek alan adınızı yenilersiniz.

Evet. Minecraft sayfasındaki deneme sunucusuna kayıt olmadan Java ya da Bedrock ile girip 10 dakika oynayabilirsiniz.

Panelde Minecraft hizmetinizin sayfasındaki düğmeyle oyun paneline tek tıkla girersiniz; konsol, dosyalar ve ayarlar oradadır.

Evet. Panelden ek RAM, disk ya da işlemci alırsınız; ödeme sonrası sunucunuzun limitleri büyür.

Java için Paper, Purpur, Leaf, Pufferfish, Fabric, Forge, NeoForge, Arclight, Mohist ve Magma. Sunucunuz kurulu teslim edilir; türü ve sürümü panelden değiştirirsiniz.

Hayır, tüm paketlerde oyuncu slotu sınırsızdır. Kaç oyuncuyu rahat taşıyacağını paketin RAM'i ve kurduğunuz mod ya da eklentiler belirler.

Minecraft paketleri 2 GB'tan 64 GB RAM'e kadar uzanır; ihtiyaç arttıkça panelden ek kaynak alır ya da üst pakete geçersiniz.

Evet. Java sunucularında Geyser ile Bedrock oyuncuları da bağlanabilir. Yalnız Bedrock oyuncularınız varsa Minecraft Bedrock sunucusunu seçebilirsiniz.

Evet. Panelin dosya yöneticisi ve FTP erişimiyle mod, eklenti, dünya ve yapılandırma dosyalarını yüklersiniz; CurseForge mod paketleri ve özel JAR'lar desteklenir.

16 GB ve üstü paketlerde Ağ Tasarlayıcı ile paketinizi Velocity, lobi ve oyun sunucularına bölersiniz; ek ücret yoktur.

Minecraft sunucuları Türkiye ve Almanya lokasyonlarında, kapasitesi müsait olan lokasyonda kurulur.

Minecraft sunucunuza uygun paketi (RAM'e göre) seçer, sepete ekler ve ödersiniz. Sunucunuz otomatik olarak kurulur ve genellikle 5 dakika içinde yönetim panelinizde hazır olur; mod/eklenti ve ayarları panelden yönetirsiniz.

Bu sayfadaki paketler yönetilen paneldir (tek tıkla kurulum, mod/eklenti, full FTP). Tam yetkili (root) ham bir sunucu isterseniz Oyun Sunucusu VDS sayfamızdan sanal sunucu kiralayabilirsiniz.

Minecraft sunucularımız Türkiye ve Almanya lokasyonlarında barınır; kurulum, kapasitesi müsait olan lokasyonda yapılır. Tüm paketlerde ücretsiz DDoS koruması standarttır.

Evet. Panelde Profil'den iki adımlı doğrulamayı açarsınız; girişte şifrenizle birlikte Google Authenticator gibi bir uygulamanın ürettiği 6 haneli kod istenir.

Giriş sayfasındaki Şifremi unuttum bağlantısıyla e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderilir. Bağlantı 1 saat geçerlidir.

Evet. Panelde Profil'den yeni e-posta adresinizi girersiniz.

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Hangi verinin neden işlendiği ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası sayfalarındadır.

Sağ üstteki Üye Ol düğmesiyle adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi girerek hesap açarsınız; sipariş sırasında da hesap açabilirsiniz.

Zorunlu değildir; ancak fatura ve hizmet bildirimlerinin size ulaştığından emin olmak için e-posta adresinizi doğrulamanızı öneririz.

Panelde Profil bölümündeki şifre değiştirme formunu kullanırsınız.

Panelde Profil bölümünden ad soyad, telefon ve fatura bilgilerinizi güncellersiniz.

Panelde Profil'deki e-posta tercihlerinden kampanya e-postalarını kapatabilirsiniz. Fatura ve hizmet bildirimleri gönderilmeye devam eder.

Panelden destek talebi açabilir, sitedeki canlı sohbetten yazabilir, info@yolcuhost.com adresine e-posta gönderebilir ya da +90 850 303 52 08 numarasını arayabilirsiniz.

Teknik destek 7/24 Türkçe olarak verilir.

Talebinizi yanıtladıktan sonra 3 gün içinde sizden yanıt gelmezse talep kendiliğinden kapanır. Konu çözülmediyse yeni bir talep açarak devam edebilirsiniz.

Canlı sohbet, çerez tercihlerinde Tümünü Kabul Et seçildiğinde yüklenir. Tercihinizi değiştirmek istemezseniz destek talebi ya da e-postayla da ulaşabilirsiniz.

Bağlantı sorunları, işletim sistemi kurulumu, hizmet, sipariş ve fatura sorularında yardımcı oluruz. VDS'te kurduğunuz yazılımların yönetimi size aittir.

Panelinizdeki Destek bölümünde açtığınız talepleri ve verilen yanıtları görürsünüz.

Acil durumlarda +90 850 303 52 08 numarasını arayabilir ya da sitedeki canlı sohbetten yazabilirsiniz.

Ödeme adımındaki İndirim kodu alanına yazıp Uygula'ya basın. Aynı siparişte en fazla iki kod kullanılabilir; bazı kodlar başka bir kodla birlikte kullanılamaz.

İlk siparişe özel kodlar, ödenmiş bir siparişiniz yoksa geçerlidir. Bekleyen başka bir siparişte kullandığınız kod, o sipariş ödenince diğerlerinde düşer.

Kodda aksi belirtilmedikçe hayır; indirim kodları alan adı dışındaki ürünlerde geçerlidir.

Güncel kampanya sitenin üstündeki duyuru çubuğunda yer alır. Kampanya e-postalarına izin verdiyseniz e-postayla da bildiririz.

Her müşterinin panelinde bir davet kodu vardır. Bu kodla ilk siparişini veren kişi %10 indirim alır (alan adı hariç); kod sahibine o ödemenin KDV hariç tutarının %5'i 14 gün sonra bakiye olarak yüklenir.