1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile siparişi veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı
- Unvan: Saganetwork Telekomünikasyon Anonim Şirketi
- Adres: Atatürk Mah. Bandırma Cad. No:25/A Karesi/Balıkesir
- MERSİS No: 0737117314100001
- Vergi Dairesi / No: Balıkesir / Karesi V.D. / 7371173141
- Telefon: +90 850 303 52 08
- E-posta: info@yolcuhost.com
- KEP: saganetwork@hs01.kep.tr
Alıcı
Sipariş formunda ve üyelik/fatura bilgilerinde belirtilen ad-soyad/unvan, adres, e-posta ve iletişim bilgilerine sahip kişi/kuruluştur. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının www.yolcuhost.com adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş/sepet özetinde ve faturada belirtilen hizmet(ler)in (sunucu barındırma — VDS, web hosting, Minecraft oyun sunucusu, alan adı ve ilgili dijital hizmetler) sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Hizmet ve Fiyat
Hizmetin türü, miktarı, süresi (1–60 ay; 1 ay = 30 gün; alan adlarında 1–5 yıl), yenileme (ödeme) periyodu ve KDV dâhil toplam bedeli, sipariş özeti ve düzenlenen faturada gösterilir. Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir; ürün sayfalarında KDV hariç olarak belirtilen fiyatlara sepet ve ödeme adımında KDV eklenir ve ödenecek KDV dâhil toplam tutar sipariş onayından önce gösterilir. Kampanya ve indirimli fiyatlar, ilgili kampanya koşullarıyla geçerlidir.
4. Genel Hükümler
- Alıcı, hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından kullanıma açılır (provizyon). Otomatik kurulan hizmetlerde bu işlem genellikle dakikalar içinde, manuel/tedarikçi teslimli hizmetlerde makul süre içinde gerçekleştirilir.
- Mücbir sebep, tedarikçi kaynaklı kesinti veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle hizmetin ifasının imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, durumu Alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli iade eder.
5. Ödeme
Ödemeler, kredi/banka kartı ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden, Satıcının banka hesabına havale/EFT ile veya panel cüzdan bakiyesinden yapılabilir. Kart bilgileri Satıcı tarafında saklanmaz; ödeme, 3D Secure korumalı ödeme kuruluşu ekranında alınır. Havale/EFT ödemesi, tutar Satıcının hesabına ulaşıp faturayla eşleştirildiğinde onaylanır. Yinelenen hizmetlerde süre sonunda, Alıcının seçtiği yenileme (ödeme) periyodu için (alınan süreyi aşmamak üzere; panelden fatura veya hizmet sayfasında sonradan değiştirilebilir) yenileme faturası düzenlenir.
6. İfa ve Teslimat
Hizmet, dijital nitelikte olup “teslimat”, hizmetin Alıcının kullanımına açılması (hesap/sunucu erişiminin sağlanması) ile gerçekleşir. Erişim bilgileri panel üzerinden ve/veya e-posta ile iletilir.
7. Cayma Hakkı ve İstisnaları
Alıcı, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; Alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi (dijital) hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kapsamı ve kullanımı için bkz. İade ve Cayma Hakkı sayfası.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcının siparişi elektronik ortamda onaylaması ile işbu Sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul ettiği varsayılır ve Sözleşme yürürlüğe girer.