1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile siparişi veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı
- Unvan: [TODO: Resmî ticaret unvanı — örn. Örnek Bilişim Tic. Ltd. Şti.]
- Adres: [TODO: Açık adres — Mahalle, Cadde/Sokak, No, İlçe/İl, Posta Kodu]
- MERSIS No: [TODO: MERSIS No]
- E-posta: destek@yolcuhost.com
- Telefon: 0850 222 11 22
Alıcı
Sipariş formunda ve üyelik/fatura bilgilerinde belirtilen ad-soyad/unvan, adres, e-posta ve iletişim bilgilerine sahip kişi/kuruluştur. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının www.yolcuhost.com adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş/sepet özetinde ve faturada belirtilen hizmet(ler)in (sunucu barındırma — VDS/VPS, web hosting, alan adı, SSL ve ilgili dijital hizmetler) sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Hizmet ve Fiyat
Hizmetin türü, miktarı, faturalandırma dönemi (aylık/yıllık) ve KDV dâhil toplam bedeli, sipariş özeti ve düzenlenen faturada gösterilir. Listelenen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsinden ve vergiler dâhildir. Kampanya ve indirimli fiyatlar, ilgili kampanya koşullarıyla geçerlidir.
4. Genel Hükümler
- Alıcı, hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından kullanıma açılır (provizyon). Otomatik kurulan hizmetlerde bu işlem genellikle anında, manuel/tedarikçi teslimli hizmetlerde makul süre içinde gerçekleştirilir.
- Mücbir sebep, tedarikçi kaynaklı kesinti veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle hizmetin ifasının imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, durumu Alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli iade eder.
5. Ödeme
Ödemeler, kredi/banka kartı ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden veya panel cüzdan bakiyesinden yapılabilir. Kart bilgileri Satıcı tarafında saklanmaz; ödeme, 3D Secure korumalı ödeme kuruluşu ekranında alınır. Yinelenen (aylık/yıllık) hizmetlerde, dönem sonunda yenileme faturası düzenlenir.
6. İfa ve Teslimat
Hizmet, dijital nitelikte olup “teslimat”, hizmetin Alıcının kullanımına açılması (hesap/sunucu erişiminin sağlanması) ile gerçekleşir. Erişim bilgileri panel üzerinden ve/veya e-posta ile iletilir.
7. Cayma Hakkı ve İstisnaları
Alıcı, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; Alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi (dijital) hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kapsamı ve kullanımı için bkz. İade ve Cayma Hakkı sayfası.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcının siparişi elektronik ortamda onaylaması ile işbu Sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul ettiği varsayılır ve Sözleşme yürürlüğe girer.